畢籌會公關組必看！設計系畢業展該如何做好網路行銷？
從受眾設定、平台定位到創意企畫，一口氣通通交給你！
新一代設計展 YODEX 是設計圈內的重大盛事，更有許多設計院校將「參展新一代」作為學生畢業門檻之一。然而從 2020 年開始，因受到新冠疫情的影響，讓新一代的實體展覽一連停辦就是三年；直到 2023 年，新一代設計展才終於回到南港展覽館和大家見面。
這三年，少了新一代設計展帶來的線下交流與媒合，讓許多學生開始重視以線上管道行銷畢業展的重要，並紛紛開始尋找線上展資源；而即便新一代恢復實體展覽，網路行銷仍是學生畢展不可或缺的媒體管道之一。
那麼學生該如何著手規劃畢業展行銷呢？在這篇文章，我想藉由過去擔任畢籌會公關組幹部的經驗，結合出社會後在行銷業界所學到的專業知識，和大家分享如何從設定目標受眾 (TA)、媒體管道挑選以及創意企劃等等，全盤為設計系畢業展做出行銷規劃！
✨ 這篇文章適合：
■ 就讀設計系，即將準備畢業展的你
■ 如果你是其他科系或社團公關，也可以斟酌參考設定目標受眾：你該向誰宣傳畢業展呢？
簡單來說，目標受眾（Target Audience，簡稱 TA）就是你所要溝通、宣傳的目標群體。再換個較商業的方式來說：你的產品是要賣給誰的呢？
假設你今天要賣尿布這項產品，你的 TA 可能會是 0-2 歲嬰幼童的家長、有尿失禁困擾的長輩及其照顧者等等，而針對上述這兩種 TA 又會有不一樣的行銷方式，例如：針對 0–2 歲嬰幼童的家長可能會使用育兒議題來包裝；而針對有尿失禁困擾的長輩，就可能會從照顧者的痛點作為切角。
因此，了解你所要宣傳的目標受眾輪廓，並針對這群人的生活習性、興趣、價值觀等特性，制定出相對應的宣傳策略，在行銷中是非常重要的一環。
不過，我認為設計系畢業展的 TA 相對單純許多，基本上設計系畢業展的 TA 都會對設計議題有一定的關注，只是在年齡層、專業知識深淺上有所差異。設計系畢業展的 TA 我認為大致上有這三類：
一、高中職學生
校方通常以招生為目的，因此高中生會是校方最希望能拉攏到的族群。
可能有許多應屆畢業生並不想為校方做免費宣傳，但這些高中生總有長大的一天，若能從學生時期就讓他們建立起對校系的良好印象，對整個校系的學生、老師、校友都不是件壞事。
想要針對高中生宣傳，除了直接寄送海報、邀請高職設計科的同學來參觀展覽，也可以選在高中生們最需要準備備審資料的階段（大約三月左右），做出「XX系在做什麼？」、「備審資料該怎麼準備？」等懶人包主題，相信對高中生來說會是含金量極高的內容。
（但這群閉關讀書的高中生真的會在應考期間打開手機嗎？我也很懷疑就是了🤔）
二、設計從業人員
回到新一代設計展「將學生與產業媒合」的目的，若能拉攏到設計從業人員，對應屆畢業生的好處會是最大的。
但這類人也是最難宣傳的對象，不僅是因為學生難以找到與社會人士之間的共鳴，許多業界從業人員平時忙於工作，並不會經常關注學生活動。
因此，我認為對設計從業人員的宣傳應求質不求量，同時在媒體管道的選擇上，除了一般熟知的 FB、IG 等社群軟體，在拉贊助的階段就可以盡量和業界從業人員打好關係。
三、其他設計院校學生
以我自己的經驗，因為系上有許多從高職設計科上來的同學，因此新一代設計展對他們而言就像是場大型同學會，而各個系所的展間漂不漂亮、做了什麼華麗的宣傳，都是他們私下互相評比的指標。講白一點，做好畢業展行銷，很大一部分是為了讓班上同學有面子抬頭和別人較量。
而因為背景相近，這類人也是最好宣傳的 TA，像是在 IG 限時動態開問答，以「分組遇到的雷組員」、「最無法理解的指導老師」等題目發問，在同儕之間都是很好發酵的題材。
說完了這三類 TA 的性質，其實你會發現這三類人除了年齡差異導致生活習性的不同，本質上都還是與設計領域有高度關聯，因此發文內容只要能夠和設計掛勾，基本上都不太會有大問題。
除此之外，畢業展的行銷目的通常是為了大量曝光、吸引觀眾的眼球，不太需要考慮「轉換」。轉換的意思是指把流量轉換為銷售額，但以設計系畢業展的情況來說，除了販售周邊商品的情況之外，剩下的宣傳都只需要做到曝光，不需要做到轉換。
（也不太需要考慮線上流量是否成功轉換為線下參展人流，因為以學生持有的技術並無法計算兩者的直接關聯，該佈達的展覽資訊有傳遞出去就好）
而以曝光為目的的行銷手法，就可以更大限度地發揮創意，無論是以時事、迷因、懶人包等手法，在宣傳畢業展時，只要能成功吸引觀眾的眼球，獲得大量的按讚數、觸及人數，我認為這就可以算是成功的行銷了。
行銷管道挑選：畢業展宣傳要發在哪裡？
談完宣傳給誰 (who) 的問題，接下來要討論的是在什麼樣的管道上宣傳 (where)。
許多同學對於活動宣傳的認知，就是在 FB、IG 上發發文，再蓋一個官網，就這樣！雖然這樣的操作並沒有什麼大問題，不過我還是想再進一步說明不同平台的定位，以及適合發布的內容：
一、社群媒體（FB、IG 等）
社群平台是最適合做為「主動式的推廣」的媒介，透過我們主動發布展覽資訊、內容，讓 TA 被動在社群平台上接收到我們所發布的內容。
社群平台在行銷活動上是非常基礎的一環，也相信大家對社群平台的操作都相當熟悉。但以下還是提出三點注意事項供大家參考：
- FB、IG 最好還是同步經營：當今許多學生在經營社群平台時會更加專注經營 IG，甚至就不開 FB 粉專了。不過在前面的段落中，我們提到了「設計從業人員」這類 TA，這些人可能年紀較大、對 IG 不太熟悉，卻是對學生幫助最大的一群人。如果因為疏於經營 FB 粉專，讓整個系少了接觸不同受眾的機會，那豈不是太可惜了？
- 小心不要被「祖」了：相信大家都有感 Meta 愈發「奇特」的言論審核機制，但為了保護珍貴的帳號資源，建議大家還是謹慎為妙。除了不提腥羶色、不罵習大大，最需要注意的就是「抽獎」，因為 Meta 並不鼓勵透過抽獎活動大幅增粉，若是在貼文中提到「抽獎」二字，就會被大幅降低觸及！
- 注意圖片素材尺寸是否正確：發文前，記得確認圖片素材的尺寸是否正確，否則遇到跑版、圖片被裁掉一半的狀況都很尷尬，也非常傷害系上的視覺形象，甚至會被路過的受眾當成是一種不專業的表現。
二、官網
相對於社群平台，自架網站較不受到社群平台既有版位的限制，也能更好地展現不同校系的視覺特色。也因其自由、更有風格化的特色，我會認為官網的角色更像是全班的作品集，而不是一種宣傳管道。
為什麼官網不能算是一種宣傳管道呢？前面提到社群平台適合「主動式的推廣」，然而官網卻不具備這種性質。台灣人每日平均花費 2 小時以上掛在社群平台上，但你卻很少聽到有人整天沒事掛在某個官網上，並在官網更新時主動接收到最新消息。
如果在你的想像中，官網是受眾主動透過搜尋引擎，找到系上畢業展的官網，進而提升官網瀏覽量，這樣的流程被稱為「被動式的搜尋」，與前面提及的「主動式的推廣」是相對的概念。
不過要讓畢業展官網進入到搜尋引擎的前幾名，需要透過搜尋引擎最佳化 (SEO) 來提升排名，有興趣的朋友可以了解看看，不過對比學生畢業展的籌備期僅有一年，而 SEO 卻需要長時間的優化。通常等到官網架好了，大家也差不多要畢業了，因此我不認為大多數同學有額外的時間和心力去操作官網 SEO（沒做也真的還好，反正最後總會畢業的😉）
總之，想讓 TA 進入你的畢業展官網，還是需要透過社群平台主動發文宣傳，並透過社群上的連結，讓受眾導流進官網。請不要抱持著「官網能為畢業展帶來更多網路流量」的期待，反而應該是努力將社群平台的流量導流到官網，讓大家看到官網上更完整的作品呈現。
三、班上的每一位同學
除了前述所提到的社群媒體、官網，系上的每一位同學都可視為畢業展的代言人，而這可能是大家較容易疏忽的行銷資源。
倒不是非得硬性要求每位同學都必須轉發畢籌會的貼文，一個班 20-40 幾個人，每個人都轉發一模一樣的貼文、圖片，反而很容易造成其他受眾的疲勞。但若是鼓勵班上同學以自己的角度去記錄每一次的製作過程、評圖過程，讓其他人能看到你為了畢業展而努力的痕跡，進而讓他人對你的展覽成果感到好奇。
另外在販賣周邊商品時，除了粉專上發布的購買資訊，如果能善用班上同學的社群力，各自發布周邊商品的配戴照，也有機會得到不錯的成果。數位廣告界有個名詞叫做「七次法則」，指的是消費者平均要看到同一件商品的廣告七次，才有可能進行購買。如果班上同學踴躍在社群中發布自己配戴周邊的照片，或使用周邊商品心得，其他系上的同學多看到幾次，覺得效果很不錯的話，就很有機會起心動念購買周邊了。
創意企劃：用什麼樣的方式去宣傳畢業展？
發揮創意的部分永遠是最好玩的，在前面談到受眾的段落有提到：因畢業展的行銷是以曝光作為目的，因此無論是以時事、迷因、懶人包等方式，只要能發揮創意、成功吸引觀眾的眼球，都是很棒的！
像是蝦皮、全聯、IKEA 等企業品牌的社群行銷手法，都是很值得參考的，這幾家企業品牌擅長以幽默的梗圖創造流量、引發話題，也算是社群行銷的典範了吧！
以下也提供過去我們這屆畢籌會曾製作的企劃，讓大家能夠參考：
一、影片問答企劃：請問學長姊系列
這支影片是由大一提出問題，由大四的學生進攝影棚拍攝並回答問題。需要拍攝影片的企劃都是大工程，也記得協調好班上同學能夠配合的時間。
以上是過去在雲科工設畢籌會的案例，也歡迎大家發揮創意，讓系上的畢業展被更多人看見吧！
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